গোপনীয়তা নীতি

আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করবেন?

নীচে আপনার জন্য সংগ্রহ করা সমস্ত ধরণের তথ্যের তালিকা রয়েছে:
1. আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার কাছ থেকে অনুরোধ করা যেতে পারে যে কোনও বিবরণ, যেমন আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিবরণ, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, ইত্যাদি;
2. আপনার যোগাযোগের ডেটা (যাতে ব্রাউজারের ধরন এবং IP ঠিকানা রয়েছে), অবস্থান ডেটা এবং ট্র্যাফিক তথ্য;
3. আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে এবং পরে সমস্ত বোতাম এবং লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করা, সামগ্রী দেখা এবং পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা;
4. আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য (একটি অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী সহ);
5. আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা একটি সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হন তখন আপনার সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইলের বিশদ বিবরণ;
6. আমরা যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করি তা উন্নত করতে, আমরা আপনার অর্থপ্রদান, আমানত এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করি;
7. আমাদের বিপণন প্রচারাভিযানে আপনার প্রতিক্রিয়া (ইমেল খোলা/ক্লিক করা);
8. আপনার ফোন কথোপকথন;
9. আমাদের নিয়ন্ত্রক এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, আমাদের তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেস থেকেও তথ্যের প্রয়োজন৷

সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ এবং তৃতীয় পক্ষের উত্স

আমাদের কাছে থাকা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য কখনও কখনও সরাসরি আপনার কাছ থেকে আসে না কিন্তু তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আসে। এটি আমাদের অংশীদার, সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ওয়েবসাইট বা পরিষেবা প্রদানকারী হতে পারে। আমরা ডেটা নির্ভুলতা বজায় রাখতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের প্রদান করা পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে এটি করি।

কুকিজ সংগ্রহ করা হচ্ছে

আপনি যখন প্রথম আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন কুকিজ এবং ব্রাউজার তথ্য আমাদের পক্ষ থেকে সংগ্রহ করা হয়। আমরা আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করি। কিছু নির্দিষ্ট কুকিও আপনাকে প্রতিবার আমাদের ওয়েবসাইট নেভিগেট করার সময় পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করা এড়িয়ে যাওয়ার অনুমতি দেবে।

নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আমরা যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি (নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইসের তথ্য, ইমেল ঠিকানা) আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ এবং পরিচালনা করতে, প্রশিক্ষণ প্রদান, গ্রাহক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠাতে প্রয়োজন। আপনার প্রদত্ত বিশদ বিবরণ এবং বয়স যাচাই করার জন্য, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তৃতীয় পক্ষের যেমন রেফারেন্স এজেন্সি এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে সেগুলি প্রকাশ করতে হবে।

বিপণন এবং ঘটনা

আপনার অভিব্যক্ত পছন্দের উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে ইভেন্ট এবং বিপণন যোগাযোগ প্রদান করি। আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে, আমরা আপনাকে টেলিফোন, ইমেল, পুশ বিজ্ঞপ্তি, টেক্সট মেসেজিং ইত্যাদির মতো বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে অবহিত করি। আপনার সহযোগিতার পুরো সময়কালে আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা, পণ্য এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে থাকব। আমাদের সাথে এবং এমনকি যদি এটি অন্যথায় নির্দেশ না দেওয়া হয়।

ব্যক্তিগতকরণ

আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য আপনার বিশদটিও প্রয়োজন। আমরা উপযোগী বিষয়বস্তু দিতে এবং পরামর্শ দিতে এটি ব্যবহার করি। আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তুর ডেলিভারির নিশ্চয়তা দিতে এই প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যতামূলক।

ঝুকি ব্যবস্থাপনা

আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য, আমাদের ব্যবসার ঝুঁকিগুলিকে মূল্যায়ন এবং পরিচালনা করতে হবে, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার জন্য আমাদের জন্য আরও একটি কারণ।

কিভাবে তথ্য ভাগ করা হয়?

এই নীতি মেনে প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ডেটা প্রকাশ বা তৃতীয় পক্ষ বা গ্রুপের মধ্যে যে কোনও কোম্পানিতে স্থানান্তর করা যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদার

আমাদের ফি এবং বকেয়া সুবিধাগুলি গণনা করতে, আমাদের মধ্যে একটি চুক্তির অংশ হিসাবে আমাদের অংশীদারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাতে হবে৷

ধরে রাখা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আমরা ব্যবসায়িক এবং আইনি উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাত বছরের বেশি সময় আপনার দেওয়া তথ্য রাখব।

নিরাপত্তা

আমাদের গ্রাহকদের জন্য ডেটা সুরক্ষা এবং অনলাইন নিরাপত্তা কতটা তাৎপর্যপূর্ণ তা জেনে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য এবং এটিকে প্রকাশ, হারিয়ে যাওয়া, ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া বা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা থেকে রক্ষা করার জন্য সমস্ত সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করি।

যোগাযোগ করুন

উপরে উল্লিখিত যেকোনো সমস্যা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি [email protected]এ যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।